状況を診断する →
FAQ

よくあるご質問

AI相談・状況診断・無料保険相談など、
ほけんリーフについてよくいただくご質問をまとめました。

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気になる項目からご確認ください。

質問をタップすると回答が開きます。

01

AIに相談する

Q「AIに相談する」では何ができますか?
A

教育費・住宅ローン・老後・保険・家計など、気になっていることを自由に入力できます。AIとの会話を通して悩みや確認したいことを整理し、必要に応じて無料保険相談へつなげることができます。

Q「状況を診断する」と何が違いますか?
A

「AIに相談する」は自由入力で悩みを整理する機能です。「状況を診断する」は質問に沿って回答し、現在の状況や気になるポイントをチェックする機能です。

Q悩みがまとまっていなくても使えますか?
A

はい。「何から考えればいいか分からない」という段階でも利用できます。気になっていることをそのまま入力してください。

QAIへの相談は無料ですか?
A

はい。AI相談は無料で利用できます。

Qどんな内容を相談できますか?
A

教育費、住宅ローン、老後資金、家計、保険の考え方や見直し、ライフイベントなど、暮らしとお金に関する内容を相談できます。

QAIが保険商品をおすすめするのですか?
A

AI相談は特定の保険商品への加入を勧めるものではありません。まずは悩みや状況を整理するための機能として提供しています。

QAI相談の内容は保存されますか?
A

AI相談は、個人情報や相談内容をデータベースへ蓄積することを前提としない設計です。無料相談へ進む場合は、相談に必要な内容を引き継いで利用します。

QAI相談で名前や電話番号を入力する必要がありますか?
A

AIとの相談中に、名前・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を入力する必要はありません。無料相談を申し込む際には、予約に必要な情報を入力していただきます。

02

状況を診断する

Q状況診断では何が分かりますか?
A

いくつかの質問に答えることで、暮らし・お金・保険について、現在どのような点を確認しておくとよいかを整理できます。

Q診断にはどのくらい時間がかかりますか?
A

目安は約1分です。

Q診断は無料ですか?
A

はい。無料で利用できます。

Q匿名で利用できますか?
A

はい。診断だけであれば、氏名や電話番号などを入力せず利用できます。

Q診断結果だけ見て終了しても大丈夫ですか?
A

はい。診断後に必ず無料相談を申し込む必要はありません。

Q診断結果は保険の加入可否を判定するものですか?
A

いいえ。診断は現在の状況や気になるポイントを整理するためのもので、保険商品の加入可否や審査結果を判定するものではありません。

03

無料保険相談

Q無料保険相談では何を相談できますか?
A

保険だけでなく、教育費・住宅・老後・家計など、暮らしとお金に関する悩みを相談できます。

Q相談料は本当に無料ですか?
A

はい。ほけんリーフの無料保険相談は相談料無料です。

Q相談したら保険に加入しなければいけませんか?
A

いいえ。相談したことを理由に保険への加入が必須になることはありません。

Qまだ保険に入るか決めていなくても相談できますか?
A

はい。まず現状を整理したい、必要性から考えたいという段階でも相談できます。

QAI相談や状況診断をしなくても無料相談できますか?
A

はい。AI相談や状況診断を利用せず、直接無料相談を予約することもできます。

QAI相談や診断の内容は担当者に引き継げますか?
A

AI相談や状況診断から無料相談へ進んだ場合は、整理した内容を相談時の参考情報として引き継げるようにしています。

Q相談を担当するのはAIですか?
A

無料保険相談は人の担当者が対応します。AIは相談前の悩みや状況を整理するためのサポートとして利用しています。

04

プレゼント

Qプレゼントは誰でももらえますか?
A

プレゼントキャンペーンの対象条件を満たし、無料相談を実施された方が対象です。キャンペーンごとに条件が異なる場合があります。

QAI相談や状況診断をしただけでプレゼント対象になりますか?
A

いいえ。プレゼントはAI相談や状況診断の利用だけではなく、対象となる無料相談を実施された方への特典です。

Qプレゼントはどこで選べますか?
A

対象となるキャンペーンでは、案内に沿って希望のプレゼントを選択していただきます。

Qプレゼントはいつ受け取れますか?
A

無料相談の実施確認後、キャンペーンの条件に沿って手続きを行います。具体的な時期はキャンペーンの案内をご確認ください。

05

ほけんリーフについて

Qほけんリーフはどんなサービスですか?
A

暮らし・お金・保険について、「知る」「整理する」「相談する」をつなぐ保険相談プラットフォームです。

Qほけんリーフは保険会社ですか?
A

ほけんリーフは保険会社そのものではなく、WORKS INSURANCE株式会社が運営する保険相談プラットフォームです。

Q女性や子育て世帯専用のサービスですか?
A

いいえ。広告やキャンペーンによって特定の対象者向けにご案内する場合がありますが、ほけんリーフ自体は女性専用のサービスではありません。

Q個人情報はどのように取り扱われますか?
A

無料相談などでお預かりする個人情報は、プライバシーポリシーに基づき、サービス提供に必要な範囲で適切に取り扱います。

Q問い合わせはどこからできますか?
A

サービスに関するお問い合わせは、お問い合わせページから受け付けています。

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まだ整理できていない悩みはAIに相談。具体的に話したい場合は無料保険相談をご利用ください。

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